根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅《关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》（国办发〔2014〕32号）要求，榆林市住房公积金中心现向社会公布2018年度政府信息公开年度报告。本报告统计数据自2018年1月1日至2018年12月31日止。

一、政府信息公开工作建设情况

(一)政府信息公开组织建设情况。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关文件精神，榆林市住房公积金中心成立了以中心主任为组长的政务公开工作领导小组（榆市房金发〔2017〕77号），领导高度重视信息公开工作，要求各科室、服务厅、管理部积极配合，高标准、严要求地完成信息公开工作。同时，将信息公开工作纳入中心考核范畴，确保政府信息公开工作扎实开展、有序推进。

(二)政府信息公开制度建设情况。

2018年，中心信息公开工作人员严格遵照《榆林市住房公积金管理中心信息公开制度》（以下简称“信息公开制度”）的有关规定开展信息公开工作，网站信息发布、留言回复和投诉处理均有序进行。根据市委市政府的安排部署和工作实际情况，中心拟对2016年9月发布信息公开制度重新修订，进一步明确政府信息公开的原则、职责分工、范围、方式和程序等，并新增“百姓问政”和“依申请公开”工作制度，对工作流程、职责分工、办理时效等方面予以规范，确保各项信息公开工作有序开展。

(三)政府信息公开平台建设情况

1、榆林市住房公积金中心门户网站建设情况

榆林市住房公积金中心门户网站设立信息公开、政策法规、新闻中心、办事指南、网上服务、互动交流、党风廉政建设等多个模块。

信息公开对中心概况进行了介绍，同时发布通知公告和年度公报等信息；政策法规从国家、地方、中心三个层面及时更新住房公积金相关政策信息；新闻中心及时更新行业新闻和中心动态；办事指南从缴存、提取、贷款等方面对住房公积金业务进行全面介绍，方便缴存职工明确相关业务办理流程；网上服务板块可以下载住房公积金业务办理的相关表格，同时，注册并登陆网上服务厅，可以通过互联网方便、快捷地查询公积金；互动交流板块提供留言和建议渠道，对于职工反应的问题及时予以解答；党风廉政建设板块公开中心党建工作的相关事宜，包括组织开展的各项学习、会议、讲座、测试等活动和党建工作相关公示报告，全方位反映了中心党建情况。

新增的依申请公开板块，公民录入姓名、证件号码、联系电话等信息，即可向中心申请公开事项，方便广大缴存职工了解住房公积金工作的相关情况。

二、政府信息公开工作完成情况

(一)信息发布

2018年度，中心网站发布信息135条（存在多个板块发布同一条信息），信息公开22条，政策法规9条，新闻中心77条，办事指南3条，网上服务11条，专题专栏13条。

(二)网站互动

2018年度，中心网站共收到留言咨询443条，贷款业务类241条，缴存业务类108条，提取业务类50条，其他类型44条，回复率达91%。

（三）百姓问政

2018年度，中心共接到331条“百姓问政”事项，回复率为100%。其中，咨询类问题253条，感谢类问题3条，投诉类问题26条，建议类问题15条，求助类问题34条。

（四）依申请公开

2018年度，中心共收到依申请公开事项1条，回复率100%。

三、政府信息公开工作存在的问题及下一步计划

2018年，榆林市住房公积金中心政府信息公开工作在公开范围、数量和质量等方面取得了新的进步，但仍存在主动公开意识不强、政策解读不够等问题。按照市委市政府的要求，围绕工作重点，中心将从以下几个方面抓好提升改进。一是完善工作机制，明确政府信息公开工作任务和职责，层层落实责任，确保政府信息公开工作扎实、有序推进。二是加大宣传力度，倡导积极、全面、合法、透明的政府信息，为广大缴存职工提供及时、准确、实用的信息。三是围绕中心工作，公开公众普遍关注的热点难点信息。以中心工作为主轴，以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政府信息，确保政府信息公开工作的针对性和实效性。

榆林市住房公积金中心

2019年1月29日